+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Каким должен быть администратор в салоне

Каким должен быть администратор в салоне

Администратор — крайне важный сотрудник в салоне красоты. От него, по мнению многих руководителей, зависят и успех, и провал предприятия. Так кто же он, этот загадочный администратор? Пока среди руководителей и консультантов нет единого мнения по этому важному вопросу. Давайте совместно постараемся разобраться, какой администратор нужен салону красоты. Администратор должен с успехом выполнять большой объем задач, часто параллельно при этом оставаться полностью работоспособным и приветливым в течение 12 часов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Визит в салон красоты — это больше, чем просто поход за новой прической или косметологической услугой. Ведь в хорошем салоне царит почти волшебная атмосфера: красиво, уютно, внимательный и умелый персонал, а, главное, — у каждого посетителя ощущение, что он VIP, даже если пришел в небольшой салон эконом-класса.

Обязанности администратора салона красоты

Визит в салон красоты — это больше, чем просто поход за новой прической или косметологической услугой. Ведь в хорошем салоне царит почти волшебная атмосфера: красиво, уютно, внимательный и умелый персонал, а, главное, — у каждого посетителя ощущение, что он VIP, даже если пришел в небольшой салон эконом-класса. А за этой атмосферой — кропотливая работа, в которой объединены функции хозяйственника, снабженца, маркетолога и даже психолога.

И все это, в идеале, выполняет один человек — администратор. Чем больше доволен клиент и, при этом, чем меньше он задумывается о том, как сложны и многогранны должностные обязанности администратора салона красоты , тем лучше для бизнеса. И здесь возникает сразу несколько вопросов. Что входит в обязанности администратора салона красоты? Где найти хорошего специалиста? Как контролировать и оценивать эффективность админработы и при этом не погрязнуть часах и мегабайтах отчетов?

Конечно, успех или неуспех салона во многом зависит от профессионализма мастеров, которые в нем работают. Но и роль администратора очень велика: он может организовать бизнесу хороший подъем или, напротив, стать причиной потери клиентов.

Грубый ответ на телефонный звонок. И даже плохой кофе… Причин, по которой клиент уйдет искать другой салон, — масса, и многие связаны именно с работой администратора. Поэтому наиболее важная часть обязанностей администратора салона или парикмахерской — это коммуникация с клиентами. Сюда входят:. Также в обязанности администратора салона красоты входит немало внутренней работы:.

В поисках хорошего администратора очень важно не впасть в ту же крайность, что и поп из известной сказки. В том смысле, что действительно классный администратор — это определенные расходы. И здесь возможны два варианта:. Как видите, у каждого варианта есть свои достоинства и каждый сопряжен с определенными издержками. Какой из путей выбрать — решение индивидуальное. Или не очень хорошо. Как бы ни было неприятно, но важно вовремя узнавать, что дела идут не так, как хотелось бы.

Это помогает анализировать ошибки, делать выводы и в итоге повышать качество обслуживания. Вывод напрашивается сам собой: администрирование салона красоты или парикмахерской — это не набор разрозненных функций, а системная бизнес-задача. Ее, конечно, можно решать самостоятельно, изобретая собственные инструменты учета клиентов и составления отчетов.

А можно заметно сэкономить время и силы, использовав готовый продукт, в основе которого — многолетний анализ деятельности в индустрии красоты. В Beauty Pro есть, с одной стороны, все необходимое для качественного выполнения административной работы, а с другой, — необходимые руководителю инструменты для оценки и контроля бизнес-процессов.

Вот лишь некоторые функции продукта:. Также программа позволяет вести онлайн-запись, учет складских остатков и даже расчет зарплат по разным формулам.

То есть это своего рода универсальное электронное рабочее место администратора. Наподобие сумки стилиста, в которую умещается все необходимое для эффективной работы. Наша служба поддержки оперативно с вами свяжется, чтобы ответить на вопросы, если они есть и помочь настроить программу. Маркетолог, копирайтер, журналист с опытом более 10 лет. Изучала маркетинг по курсам Уортонской бизнес-школы и Университета Пенсильвании.

Контент-маркетолог в проекте Beauty Pro. Хотите первыми получать новые инструменты и практические рекомендации по управлению бизнесом? Friday October 26th, Автор: Анастасия Крыжановская. Подпишитесь на новости Beauty Pro! Укажите ваше имя. Мы в соц.

Интересное

Для владельцев и руководителей салонов красоты, парикмахерских, косметологических, спа- и велнес-центров. Искали администраторов - половина людей курит. Теперь или менять надо, а это всегда проблематично, или А бросать не заставишь. Администратор и курение несовместимы.

Обязанности администратора салона красоты: задачи и инструменты для их выполнения

Yves Saint Laurent. Kat Von D. Colorful Nose Strip Маска для носа с углем в одноразовой упаковке.

Горькая правда жизни: многие салоны красоты испытывают острейший дефицит клиентов. Почему так, кто виноват и что делать? И, да - при чем здесь администратор? Читайте дальше. Небольшой салон пустой, причем он пустой практически всегда, мастера сидят на своих рабочих местах, разговаривают. За стойкой администратора нет никого. То есть, кто-то из девушек, увлеченно щебечущих о том, о сем в зале — администратор.

В представлении обычных граждан администратор салона красоты — это миловидная дама, отвечающая на телефонные звонки и встречающая клиентов.

Сколь бы ни были далеки бизнес и философия, необходимый набор качеств администратора представляет собой нечто большее, чем отвлеченные размышления экспертов о своей профессии. Есть черты характера, отсутствие которых действительно может нанести урон любому предприятию. Главная особенность модели управления в нашей компании заключается в том, что администратор каждого салона фактически является руководителем подразделения и выполняет все соответствующие функции, включая общение с поставщиками и оформление отчетности.

Каким должен быть администратор салона красоты

Подписаться на новости. П ривет , владелец SPA салона! В данной статье мы расскажем об основном функционале управляющего в сфере красоты. Каким должен быть администратор салона красоты?

Лично я в этом плане люблю Апельсин не салон конечно, но админы там тоже имеются - уж такие там девочки добродушные и красивые что, считаю, немаловажно, Администратор - лицо салона А про продают - да, действительно, даже в магазинах одежды подходят с дежурной фразой, не более. Но до сих пор помню продавца в ТЦ Столица Инсити - впарила мне колготки на кассе, до сих пор лежат ни разу не надёваны. Но КАК впарила!

.

.

В данной статье мы расскажем об основном функционале управляющего в сфере красоты. Каким должен быть администратор салона красоты?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6 СЕКРЕТОВ СОЗДАНИЯ СКРИПТОВ ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРА КЛИНИКИ ИЛИ САЛОНА!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. grenenscamep

    Тарасу респект и спасибо!Этих мразей нужно ставить на место,хоть это ой как не легко.

  2. marbcuce1971

    Вы все видели кафе у трассы, так вот, цикл их жизни 8 лет (средний), из них только 6 лет прибыльных.