+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не понравилась мебель как вернуть сроки

Не понравилась мебель как вернуть сроки

Как вернуть мебель обратно в магазин, если она некачественная или не понравилась? Подлежит ли она возврату по закону о защите прав потребителей?. Подлежит ли она возврату по закону о защите прав потребителей? Покупатель может привезти обратно товар за свой счет в течение 14 дней с даты выхода из договора купли-продажи, если только магазин не предложил свою транспортировку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какую мебель можно вернуть? Как действовать, чтобы продавец принял и вернул деньги?

Как произвести возврат мебели если она не понравилась?

Как вернуть мебель обратно в магазин, если она некачественная или не понравилась? Подлежит ли она возврату по закону о защите прав потребителей?. Подлежит ли она возврату по закону о защите прав потребителей? Покупатель может привезти обратно товар за свой счет в течение 14 дней с даты выхода из договора купли-продажи, если только магазин не предложил свою транспортировку.

Это регламентировано ГК РФ ст. Возвращать можно только ту мебель, которая соответствует определенным условиям, оговоренным выше. Вернуть деньги продавец должен при отсутствии сходного товара в момент обращения потребителя ст. После составления претензии предприниматель обязан передать деньги покупателю в течение трех рабочих дней. Отдельные нормы действуют для интернет-торговли ст. При отсутствии документов, в которых оговорены условия и сроки возврата при доставке, потребитель вправе расторгнуть договор в течение трех месяцев со дня получения покупки.

Условия возврата при этом не совсем такие же, как в стационарных торговых точках. После вручения претензии продавец должен передать уплаченные деньги в десятидневный срок. Возвращать средства за перевозку мебели к месту заказа предприниматель не обязан. Расходы на это ложатся целиком на покупателя. Не только плохое качество служит основанием для расторжения договора купли- продажи. Некомплектность товара — довольно популярная причина чтобы вернуть гарнитур продавцу. Чаще всего продавцы мебели забывают положить в комплект крепежи, фурнитуру.

Увидели, что деталей не хватает, а акт приемки уже подписан? Укажите в жалобе, что продавец нарушает договор и упаковал не все детали для сборки гарнитура, предъявите претензию о возврате или до укомплектовке в течение 2 недель после обнаружения нарушения. ВАЖНО: требования о возврате законны на протяжении гарантийного срока, а если он прошел — не позднее 2 лет после покупки мебели — п.

Не хотите выбирать другую модель? Требуйте от продавца довезти вам недостающие детали ст. Еще один нюанс — доставка мебели. Если продавец вовремя не привозит заказанную мебель, требуйте не только вернуть за нее деньги, но и выплатить вам неустойку за каждый день просрочки обязательств. По договору, мебель должны были привезти 4 мая года, однако через неделю заказ все еще не был выполнен.

Возможен возврат только отдельных предметов мебели, которая представляет собой цельную конструкцию. Какую еще мебель можно вернуть обратно в магазин? Что делать, если продавец отказываться выполнить требования покупателя?

Читайте в статье. Согласно ее нормам, вы можете поменять диван или кресло в течение 2 недель после оплаты, если:. Если же мебель сборная и относится к категории сложных товаров, данные доводы не будут являться основаниями обмена, расторжения договора купли-продажи и перечисления вам денег. Магазин должен компенсировать стоимость грузового такси, только если покупка содержит производственный брак.

Либо везите бракованный товар в магазин за свой счет, а потом требуйте компенсацию от продавца — п. Если ассортимент торговой точки обширный, вы можете требовать заменить неподходящую по цвету мебель на такую же модель другой расцветки. СОВЕТ: заранее договоритесь с продавцом, чтобы он оповестил вас о поступлении нужного вам товара в торговую точку, если сейчас вариант замены отсутствует.

Если покупатель хочет вернуть в магазин дефектную мебель, то ему стоит учитывать следующие факторы:. Свидетелем может стать как знакомый покупателя, так и кто-то из персонала магазина. Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см.

Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что мебель имеет дефекты см. Срок на возврат денег 10 дней см. Получив требование о возврате денег за некачественную мебель, некоторые продавцы заявляют, что мебель подлежит возврату только при наличии существенного недостатка в подтверждение этого даже показывают перечень к ст.

Осторожно Вас вводят в заблуждение! Если товар не качественный Вам необходимо руководствоваться перечнем к ст. С продавцом следует общаться письменно, то есть подавать претензию с отметкой о вручении.

Это нужно для того, что бы Вы всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования. Если на мебель есть гарантия, то её также можно отдать в магазин при наличии выявленных недостатков. Такие действия оговорены в й статье Закона п.

В дневный срок продавец или меняет её на аналогичную, или возвращает потраченные средства ГК РФ, ст. Если магазин не собирается этого делать, то нужно требовать направить товар на экспертизу. При конфликтных ситуациях с продавцом следует жаловаться в Роспотребнадзор, который проверит действия предпринимателя.

Если и после этого деньги не вернули, то необходимо обратиться в судебные органы с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и копией претензии с подписью и штампом продавца. Также можно потребовать взыскать моральный ущерб.

Достаточно часто, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить одно из вышеперечисленных требований покупателя. Если гарантийный срок на мебель не истек, то экспертиза проводится за счет продавцы. В случае, если проверка покажет, что покупатель не надлежащим образом эксплуатировал мебель постоянно проливал что-то на деревянную поверхность, от чего она разбухла , то возврат будет отменен, а стоимость экспертизы возвращена покупателю не будет.

Как правило, суд встает на сторону покупателя. При этом ему будут компенсированы все расходы: проведенная независимая экспертиза, юридическое сопровождение сделки и другие расходы. Используя вещь по назначению, покупатель в течение недели обнаружил следующие дефекты: сильный шум пружин дивана, расходящиеся на швах обивки нитки, несимметричность ручек и спинки дивана. На основании п. На следующий день покупательница обнаружила на поверхности стола неглубокие царапины, а также трещины лакокрасочного покрытия по краям стола.

При более детальном осмотре было обнаружено, что ножки стола разбухли от влаги, в некоторых местах слез лак. Женщина утверждает, что не видела данных дефектов изначально, так как покупка совершалась в вечернее время при приглушенном освещении. Если заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право установить новый срок , потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки.

Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в дневный срок. Остальные предметы мебели цельные вернуть или обменять в магазине можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей, которые мы представили в предыдущем разделе. Важным условие возврата в этом случае является сохранение кассового чека, который подтвердит факт совершенного приобретения. Что касается возврата мебели ненадлежащего качества, то вернуть её можно в период действия гарантийного срока, прописанного в гарантийном талоне при покупке.

При этом покупатель вправе потребовать:. Гарантийный срок в данном случае не будет предполагать возможности обратного возврата гарнитур.

Здесь уместно говорить о механическом повреждении либо о техническом браке, которые будут являться поводом для гарантийного ремонта.

Здесь опять-же следует указать на ненадлежащее качество, которое обязательно должно быть установлено посредством проводимой специальной экспертизы. Актуальный срок необходимо уточнять в гарантийном талоне, который входит в комплект после покупки. Если она не понравилась, либо если не подошел ее размер, отмена ранее заключенной сделки предусмотрена не будет. В соответствии с диспозицией указанного постановления, сейчас имеется только одно основание для возврата предметов мебели — они должны иметь дефект или быть полностью некачественными.

Только ненадлежащее качество дает право формальному покупателя заявить на обмен, либо на обратное получение денег. В этом случае целесообразно говорить о защите преференций продавца. Поэтому вернуть мягкую мебель в магазин если она не подошла по размеру, либо по любым другим основаниям за исключением качества — нельзя.

Тоже самое касается не только размера, но и комплектации, расцветки, материала изготовления. Если, к примеру, купленная мебель является надлежащего качества, то вернуть ее на любом основании не получится.

Тоже самое касается и возможности обмена — обменять такой товар нельзя, потому что в этом случае закон полностью занимает сторону продавца. Гарнитур должен быть бракованным целиком, либо отдельные его предметы должны быть ненадлежащего качества. Особенности возврата мебели надлежащего качества описываются в профильном постановлении. Обменять либо прямо вернуть обратно в салон купленный гарнитур можно будет только по желанию продавца.

Других оснований расторгнуть договор на сегодняшний день не предусматривается. Многие потребители уверены, что вернуть купленный мягкую мебель можно в течении стандартных ти дней. Даже если покупка просто не понравилась, это возможно считать подходящим основанием. Главное уложиться в формальные сроки. Такое мнение полностью ошибочное, потому что в профильном постановлении говорится совершенно обратное, и это должен знать каждый субъект. Если покупка не понравилась, если она не подошла по размеру, и по любым другим схожим основаниям, произвести возврат будет невозможно.

Сроки в 14 дней в данном случае не будут иметь легитимной силы. Единственным должным основанием является установленное ненадлежащее качество. Только в этом случае она будет подлежать обмену или прямому возврату денег.

Мебель, приобретенная в кредит, находится в собственности банка, который выдал ссуду до момента погашения займа. Исходя из этого, потребитель не может совершать никаких действий с товаром без согласия финансово-кредитной компании и торговой организации. Если обнаружены дефекты, то нужно обратиться в магазин и потребовать их устранения. Вернуть или поменять её будет труднее. Все это делать необходимо не позднее четырнадцати дней с момента совершения покупки. По истечению этого периода возможно возвращение средств или обмен в следующих случаях:.

Не понравилась мебель как вернуть сроки

Возможен возврат только отдельных предметов мебели, которая представляет собой цельную конструкцию. Какую еще мебель можно вернуть обратно в магазин? Что делать, если продавец отказываться выполнить требования покупателя? Читайте в статье. Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам. Остальные предметы мебели цельные вернуть или обменять в магазине можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей, которые мы представили в предыдущем разделе. Важным условие возврата в этом случае является сохранение кассового чека, который подтвердит факт совершенного приобретения.

Как вернуть мебель обратно в магазин

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Знаете ли вы о том, что потребитель имеет право вернуть в магазин купленную мебель, как и другие товары? При этом причиной для отказа от покупки может стать не только качество изделия. В нашей статье мы расскажем вам о том, в каком порядке нужно действовать при возврате и можно ли отказаться от товара, который вас не устроил по размеру или цвету. Взаимоотношения между сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентированы законодательством. Например, согласно статье 4, клиент имеет право на получение товара, которое соответствует заявленным характеристикам при оформлении сделки. Изделия, в том числе и мебель, ненадлежащего качества могут быть возвращены обратно в магазин.

Некоторые покупатели еще при заказе мебели и оплате заказа уточняют у продавца условия возврата и обмена товара. Нередко покупатели обращаются с возвратом уже после покупки.

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену.

Можно ли вернуть мебель в магазин если она не понравилась

В течении 14 дней даже без объяснения причин, но с наличием чека обязаны принять. Согласно законодательству, каждый покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней. Достаточно сказать, что вещь не подошла если это что-то из одежды или просто не понравилась. В этом случае вы должны будете заполнить анкету с указанием паспортных данных и предоставить чек на товар.

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен? Читайте в статье.

Как вернуть мебель в магазин

.

Можно ли вернуть в магазин мебель?

.

Как произвести возврат мебели если она не понравилась? то вернуть её можно в период действия гарантийного срока, прописанного в гарантийном.

Сдать мебель если не понравилась

.

Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за info4me.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руслан

    Здравствуйте ! У меня такая проблема :мне 26 лет и я не могу получить в.билет уже 4 года ,была отсрочка по учёбе в институте ,военкомат постоянно отправляет на мёд обследование ,диагноз у меня гипертензия 2 степени риск 2 ,гипертонию ставить не хотят ,я требовал этот диагноз ,ведь холтер и смад проходил уже раз 10 точно ,все копии на руках и военкомате в личном деле,история болезни не придумана а с самого детства (отец гипертоник второй диагноз хронический пиелонефрит с деформацией почек , была повестка на 16 мая ,я приехал и отлежал в больнице ,чтоб свежие документы иметь ,все подтвердилось ,что выше писал ! Но они мне снова дали повторно повестку на 13 июня и якобы говорят что в районом военкомате мы вам билет не дадим а только в областном ,а это значит что мне туда ехать по боевоей повестке ,подскажите как быть? Спасибо! Извиняюсь за ошибки ,опаздываю на работу)

  2. Владилена

    Провод надо через штанину было завести))

  3. nonmorici75

    Кто-то из вас изучил список ублюдков, которые этот закон толкают? нет? а виноват будет порох, да?