+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять смартфон если он глючит

Можно ли обменять смартфон если он глючит

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Это устаревший материал.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Регистрация Вход. Ответы Mail. Покупка оперативной памяти 1 ставка. Какой оптибэй выбрать на hp pavillion 15 p? Если в Вайбере какой-то контакт я заблокировал 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли обменять телефон на другой, или вернуть деньги? Инна Ковалёва Мастер , закрыт 6 лет назад купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще.

Лучший ответ. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар. Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора.

Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой. Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, - пояснил Онищенко.

Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

Но все эти положения не относятся к сложной бытовой технике - а именно в этой категории товаров находятся сотовые телефоны. Сложную бытовую технику нельзя вернуть продавцу без объяснения причин.

Нельзя сказать, что возможные изменения в правилах возврата телефонов как-либо осложнят жизнь ритейлеров. Даже единственный звонок с купленного телефона может быть истолкован ими как "употребление", и в возврате будет отказано согласно закону. В "Евросети", "М. Видео" и "Связном" решение об обмене принимается на месте, в том магазине, где куплен телефон, если к внешнему виду, качеству и комплектации изделия у продавцов нет претензий.

Они могут оформить возврат, но магазин при этом несет издержки. Видео" Антон Пантелеев. По данным "М. Видео" и "Евросети", основная причина обращения покупателей с просьбой об обмене телефона - не техническая неисправность, а сложность пользовательского интерфейса и избыточная функциональность изделия. Остальные ответы. Вы имеете право вернуть товар. Другое дело, что вам естественно откажут. Но закон един для всех. Уточните этот момент в оф источниках и вреперед.

Ольг Профи 8 лет назад Конечно можно, и без разницы в каком магазине брали. Покупку можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней. Главное сохранить чек и коробку, тогда все будет быстрее, без чека много мороки. Тоха Мудрец 8 лет назад Ну надо было сегодня идти. А так тебе могут отказать в обмене или возврате денег, но попытка не пытка, сходи в магазин Кстати, 14 дней тут не катят, есть несколько ньюансов по которым вправе отказать в обмене или возврате.

Сергей Мудрец 8 лет назад Можно если у нее присутствует брак. А так только с соседкой. Комментарий удален Стремило Ученик ёпта. Фаина Скулкина Ученик 3 месяца назад Купили 2 дня тому назад но он быстро разряжается телефон хотели его сдать или об менять или получить деньги но мне отказали и сказали что отправять на экспертизу на 45 дней но я не хочу ждать.

Волчанск магазин мотив. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Купила 25 дней назад кабель для зарядки телефона в металической оплётке. Сейчас кабель глючит телефон то заряжает то нет. Чек не сохранен. Есть только смс о том, что была покупка в данном магазине и оплачена с карты. Есть ли шанс обменять либо

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя. Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения. Актуальным становится вопрос о том, как вернуть неисправный телефон, если гарантия на него еще действует. Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций.

Глючит телефон

Регистрация Вход. Ответы Mail. Покупка оперативной памяти 1 ставка. Какой оптибэй выбрать на hp pavillion 15 p? Если в Вайбере какой-то контакт я заблокировал 1 ставка.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. в РФ, это может создать проблемы при гарантийном обслуживании: Как вернуть деньги за телефон / обменять его, если он уже один.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. adivenal

    Я раньше плохих людей называл пида.сами , а теперь буду называть депутатами

  2. concnera

    Спасибо Вам. Желаю Вам процветания.